Как и почему торговая сеть Русская Дымка стала лидером в своей отрасли

Продолжаю серию материалов, приуроченных к дню рождения нашей компании. Ей, напомню, 14 октября исполняется уже 9 лет. Сегодня я расскажу про нашу франшизу, как она развивалась, чего достигла сегодня и какие планы впереди. В конце — приятный бонус.

С чего начиналась франшиза и какая она сегодня

Вообще изначально Русская Дымка была классическим интернет-магазином, и речи о развитии торговой сети не было. Идея выхода в офлайн появилась спустя 4 года с момента открытия. Тогда перспективы направления были довольно туманны, но в итоге решили попробовать.

Сергей Сандалов, генеральный директор компании «Русская Дымка»: «Мы встали перед выбором: собственные магазины или франшиза. В итоге остановились на втором варианте: это быстрее, эффективнее и гораздо дешевле. Мы строим свою сеть с минимальными затратами и усилиями, «раскручиваем» бренд по всей стране и ежемесячно получаем дополнительный доход за счет роялти и оптовых отгрузок».

Сергей Сандалов, генеральный директор компании «Русская Дымка»

Первым франчайзи стал Виталий Ишматов. Он был «первопроходцем» на новом пути, поэтому чтобы минимизировать риски, первый магазин компания передала в «упакованном» состоянии.

Виталий: «Поначалу сильно смущало незнание товара, приходилось все осваивать на лету. Тут было не обойтись без поддержки компании. Ко мне лично приезжал менеджер и рассказывал про товар и про то, как его лучше преподнести клиенту».

Виталий Ишматов, первый франчайзи торговой сети «Русская Дымка»

К слову, подобный сервис сохранился и сегодня, когда на карте сотни магазинов по всей России. В компании работает большой отдел по сопровождению франчайзи, который помогает на всех этапах открытия, начиная от выбора помещения для магазина и заканчивая подбором товарного ассортимента.

Со временем Виталий самостоятельно открыл еще 3 точки в Кирове, а в компании поняли, что дело пойдет. После посещения международной выставки BUYBRAND EXPO компания заявила о себе и сразу же обзавелась первыми франчайзи.

За 5 лет количество магазинов торговой сети перевалило за 200, и это далеко не предел.

Алексей Скрябин, руководитель отдела развития франшизы Русской Дымки: «Наша цель – качественные товары для домашнего хобби в шаговой доступности для каждого. Мы хотим открыть магазин в каждом городе России, затем — в каждом городе стран СНГ. А после с самыми успешными партнерами поедем покорять и другие страны».

Пример франшизного магазина «Русская Дымка»

Благодаря такому подходу вскоре каждый наш клиент сможет спокойно выбрать товар на сайте, а затем сходить в магазин, посмотреть его вживую и только после этого купить.

Как обстоят дела с качеством продукции

Важно, что такой размах не сказывается на качестве товаров. Компания заранее позаботилась о растущих потребностях в продукции, увеличив в несколько раз производственные цеха. Сегодня их площадь составляет 7500 м2, штат сотрудников превышает 400 человек, а общий объем продукции — более 29 тысяч изделий в месяц. В экономии на человеческих и производственных ресурсах просто нет необходимости.

На фото: Производственный цех компании «Русская Дымка»

Товар проходит полноценный производственный цикл:

1. Проводятся маркетинговые исследования на вопрос имеющегося спроса.
2. Составляются технологические задания на разработку.
3. Создаются 3-д модели, высчитывается стоимость изделия.
4. Новый продукт утверждается, цена корректируется под требования рынка.
5. Создается тестовый образец.
6. Проводятся лабораторные исследования нового продукта.
7. Выпускается тестовая партия оборудования. Подготавливаются обучающие материалы.
8. Проводится финальный контроль качества. Двусторонняя система контроля практически исключает попадание брака в продажу.
9. Оборудование запускается в массовое производство.

Каждый аппарат имеет полную комплектацию для работы «из коробки» и снабжен подробной инструкцией по эксплуатации. Даже начинающий любитель домашних напитков или еды разберется без труда.

Отдельно упомяну про систему контроля качества. Перед выходом на рынок товар проходит 5 этапов:

1. Входной контроль. Химический анализ металла на соответствие установленным нормам.
2. Промежуточный контроль. Проверка отдельных комплектующих (царг, узлов отбора и др.) на качество.
3. Контроль на выходе с производства.
4. Выборочный контроль на складе готовой продукции.
5. Сбор данных по качеству обслуживания клиентов.

Такой подход помогает минимизировать выход бракованной продукции на рынок. Полностью исключить брак, к сожалению, нельзя — определенный процент негодной продукции есть даже у мировых брендов вроде Эппла, Самсунга и других. Те претензии, что приходят от клиентов, мы решаем в течение суток, меняя оборудование на новое или возвращая деньги.

Именно такой подход долгосрочного планирования и тщательного подхода ко всем этапам бизнеса вплоть до выбора упаковки позволил стать Русской Дымке самой успешной и пользующейся доверием у покупателей торговой сетью в своем сегменте.

Подарки, подарки!

Напоминаю, что материал приурочен к скорому дню рождения, радость которого мы хотим разделить с вами, подготовив крутейший розыгрыш к этому событию.

До конца октября вы можете выиграть один из этих призов:

1. Сертификат на 50 000 ₽ на покупки в магазине Русская Дымка;
2. 3 пожизненных запаса спиртовых дрожжей;
3. Самогонные аппараты Вейн 6 Про, Родник Про, Германия 3, Дымка и Новичок;
4. 1 курс по самогоноварению с сопровождением от Владислава Кислицына, 2 курса с сопровождением технолога, 3 курса для самостоятельного прохождения;
5. Годовые запас дрожжей и набор трав и специй от компании “МирБир”;
6. Автоклав Вейн;
7. Пивоварня Хмельница Basis;
8. 10 боксов с сюрпризом;
9. Коптильня для дачи, коптильня HANHI, дымогенератор или складной мангал с шампурами;
10. Плита IPLATE T-24 pro.
11. 6 наборов для дистилляции PREMIUM, набор для зерновой варки и набор колбасника.

Условия максимально простые. Чтобы узнать их, переходите по ссылке ниже.

Читать подробнее про условия масштабного розыгрыша.

Материал не является рекламой алкогольной продукции.